agh30 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Kami
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana agh30 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform agh30, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan selamat, lancar dan sesuai untuk anda. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui sistem kami.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum (18 tahun) dan untuk menguruskan akaun anda.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik seperti jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web, alamat IP, resolusi skrin dan bahasa sistem. Data ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk peranti mudah alih anda dan mengenal pasti sebarang akses yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, kami menyimpan nama bank, nombor akaun bank atau nombor telefon yang dikaitkan dengan eWallet (seperti Touch 'n Go). Nombor kad penuh tidak disimpan oleh agh30 — semua data pembayaran diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan berpihak ketiga yang diiktiraf.
Data Penggunaan & Aktiviti Platform
Kami merekodkan aktiviti permainan, masa sesi, jenis permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan sejarah transaksi. Data ini digunakan untuk penambahbaikan platform, pengesanan penipuan dan memastikan keadilan permainan.
- Nama & maklumat pengenalan diri
- Nombor telefon & e-mel
- Maklumat bank & eWallet (MYR)
- Jenis peranti & pelayar
- Alamat IP & lokasi umum
- Sejarah pertaruhan & transaksi
- Data kuki & sesi
Tujuan Penggunaan Maklumat
agh30 hanya menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Mengesahkan umur dan identiti pengguna untuk pematuhan peraturan.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan capaian tanpa kebenaran.
Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk dan pengalaman pengguna.
Kuki & Penjejakan Sesi
Platform agh30 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi teknikal platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Terdapat tiga kategori kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan pengesahan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan ralat yang ditemui — untuk tujuan penambahbaikan.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data peribadi pengguna agh30 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan firewall bertingkat. Kami menggunakan protokol keselamatan industri terkini untuk mencegah capaian tanpa kebenaran, kebocoran data dan serangan siber.
Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya tidak kurang daripada 5 tahun untuk rekod transaksi kewangan.
- Enkripsi data semasa penghantaran dan semasa disimpan
- Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna
- Pemantauan sistem 24 jam untuk pengesanan anomali
- Sandaran data berkala untuk mencegah kehilangan maklumat
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
agh30 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR melalui FPX atau eWallet.
- Pengesahan identiti: Data minimum kepada perkhidmatan pengesahan yang diiktiraf untuk memenuhi keperluan pematuhan.
- Pihak berkuasa undang-undang: Jika dikehendaki oleh perintah mahkamah atau arahan agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia yang sah.
- Pembekal teknikal: Penyedia perkhidmatan hosting dan infrastruktur yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna agh30
Sebagai pengguna platform agh30, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran pilihan.
- Hak Mudah Alih: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan agh30 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Perubahan Dasar Privasi
agh30 berhak mengemas kini dasar privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Pengguna yang mempunyai akaun aktif akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform apabila terdapat perubahan yang ketara. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami tentang Privasi
- [email protected]
- Sembang langsung dalam akaun anda
- Soalan Lazim untuk panduan pantas
Masa respons: 1–3 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi data.
Data Anda Selamat Bersama agh30
Kami komited untuk melindungi privasi setiap pengguna Malaysia. Jika ada pertanyaan lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan agh30 sedia membantu.